Si terrà nel comune di Selargius in provincia di Cagliari il corso di formazione in “Concetti e Tecniche per Comunicare Efficacemente” pensato e progettato per migliorare il livello di comunicazione e di gestione dei del servizio clienti/utenti degli operatori delle aziende aderenti.  Il corso di svolgerà in 4 incontri previsti per le giornate: 24 settembre; 08 ottobre; 15 ottobre e 22 ottobre presso i locali di Via Mazzini 24 – Selargius – Cagliari

Tra gli argomenti del corso saranno affrontati:

  • Principi della Comunicazione
  • tipologie di comunicazione (verbale, non verbale, paraverbale)
  • Gli Stili delle diverse tipologie di comunicazione
  • la gestione dei conflitti
  • Assertività, aggressività, passività e collaborazione.
  • La comunicazione efficace come principio del cambiamento
  • L’ascolto attivo
  • le abilità personali ed i movimenti espressivi

 

Ricordiamo che il corso di formazione di “Concetti e Tecniche per Comunicare Efficacemente” è cofinanziato per tutte le aziende che aderiscono al Fondo Paritetico Interrprofessionale FonARCom, la partecipazione è subordinata alla domanda di iscrizione ed alla verifica di possesso dei documenti necessari.

per Informazioni e maggiori dettagli è possibile contattare SFIA alla email: info@sfia.it o con l’apposito modulo alla pagina contatti indicando nell’oggetto “corso comunicazione efficace Selargius Cagliari”